从Starbucks看中国的民族主义

很多的事件，我看在眼里觉得无伤大雅，但是被国内众多网友一反对，我也开始反对了，应该算“觉悟不高”吧。比如肯德鸡和Nike等被人认为“有辱国人”的广告，有人觉得没有什么，可也有人觉得“后果很严重”。最近故宫的Starbucks事件应该又是个典型。

17号的时候，我看了央视的主持人芮成钢的一篇博客文章“请星巴克从故宫里出去”，没想到此文竟一夜成名，让Starbucks是否应该离开故宫成为焦点。随后有关讨论此起彼伏，他又有“我到底想干嘛？有些朋友对我的误读”的文章澄清自己并没有攻击Starbucks。这里和这里也有其他人的反对声。

有人说得对，这件事情如果站在商业角度来说简单，但是掺和了文化这个东东，就“后果很严重”。本人认为，将Starbucks这样一家咖啡店放在故宫内，确实不搭调。先不说文化，就连看看也不和风格。当然，我也并不认为其他风格的店就都符合故宫的氛围。据此文称，故宫之前已经使得Starbucks的店面摘下外部标识，可是不搭调不是摘去标识就能够接触心理戒备的方法。

现在的争论焦点都在于文化层面上，其实也反映了下面几个商业层面的大问题：

1. 不论从肯德鸡，Nike的广告，还是这个Starbucks的店面，我们都能够对国人的商业民主义窥一斑而见全豹。再联想到被各大媒体报导的企业主们，这种民族主义确实存在。或许许往后的新生代们不会有这种情结。
2. 咖啡，作为老外生活的一部分，还远远不是国人的一部分。这是一种生活方式的巨大鸿沟，被故宫这样一个东方圣殿放大出来了。我们，相信央视的主持人，可以常常光顾自己的办公室外的咖啡店，但在喝着咖啡逛故宫，不可以！Starbucks和其他国外消费品牌们还有很多路要走。
3. 不触及国人生活方式和某某主义的，不会出现这样的矛盾。你会不会介意有人在故宫出售科达胶卷？

就算是为了故宫，我们也绝对可以要求诸如Starbucks这样的品牌作些顺应文化的事情，比如将其从故宫请出。这样是不会对Starbucks们造成伤害的。作为中国的地标和象征，我们没有必要参照卢浮宫怎么做，尽管后者允许茶的存在。

正版+免费又靠广告养？

前几个星期看过一个老外的博客，说中国最牛的不是盗版，而是免费。时间长了，这位博友的连接不记得了，不过仍记得他提及的是中电家园。我相信类似的网站在中国岂止多如牛毛，不过以正版＋免费为模式的确实不多。且不说中电家园是不是盗版，第一财经日报的这篇文章就报导了夸克电影网——这个以广告费养版权费的这样一个正版＋免费的营利模式。

打开该网站的新闻中心就能看到，夸克为“全球首家正版免费电影网”，创始人为李璐瑒，并称这种模式解决了国内2、3级城市“无处看电影的问题”，也没有BT天生的盗版问题，而且：

“网络院线”通常拥有很优秀的团队，在合理推片、宣传推广、渠道发行、营销指导等方面做得很好。在挣到网络版权费的情况下又能获得一个良好的网络推广体系，这对片方来说当然是好事。

“夸克院线”是电影网站从BT时代，向规范的院线整合转变的标志。

根据第一财经日报的报导，“影片《父子》的上线标志着我们‘正版+免费’的网络电影发行商业模式真正出台”。这是一种非常简单的内容＋渠道的合作方式，不过和iPod+iTune等不同的是，内容免费。既然内容免费，那么网络电影院就希望通过良好的渠道对影片进行宣传，也通过渠道将广告主的价值作大化。

这好像是无意中要和模式类似的YouTube以及国内的ChinaTube等视频Web2.0打仗，并告诉他们，网络电影院和影片的关系是“明媒正娶”，而且质量也是“杠杠地”。如今电影也来分广告主的羹，不知道他们能将渠道做得多好，广告做的多响？而对于中国没有良性循环机能的电影，又有多大的好处？

人小钱大吞世代

《人小钱大吞世代》可谓是本完整的解读新时代“吞世代”小鬼头的书籍。文章开篇就是北京奥美整合行销传播集团董事长庄淑芬专文的推荐。很巧，这篇专文在早先的《奥美的观点IV》已经被登出，并简要概括了这一群在信息时代长大的小鬼们的生活状态和对于品牌的敏感程度。

目前读来，这本书对“吞世代”们的了解超出了我的想象：他们被称作“浓缩的一代”——成长的更快，拥有更多的个人力量，小小年纪就了解成人的世界(KGOY, Kids Getting Older Younger)，云云。他们也是在书本上寻找光标和超级链接的一代，是对品牌不忠的一代，也是绝对由能力处理大量信息，并做出能够影响大人的消费心理的决定的一代。

像其他很多书一样，这本书将“吞世代”分成4大类，提出了迎合他们口味的品牌的6大特征和3大驱动因素。应该算得上是一本用以打造年轻一代品牌的不错的参考书。

不过，这本书还是有非常多的令人难以理解的错误，几乎让我认为这是盗版！该书的翻译者将WPP旗下的“明略行”(Millward Brown)翻译成了“米尔沃德·布朗”，将“热衷”写成“热中”，此外还有排版错误，简直是有违职业精神，另外纸张也很粗糙。不知道是Joyo订购出的问题，还是机械工业出版社该负责。

被媒体欺负的eBay？

“eBay退出中国了”，有诸多媒体报道马云的胜利姿态，说“淘宝”胜利了，或者“战争结束了”。事实看来事情被人们过于简化了。上回有幸同一位在eBay工作的新朋友吃饭，说到了eBay转手Tom和所谓“逃离”中国的事情。那时我才了解，这个世界互联网巨头的几个最强业务并还是牢牢地握在手中，eBay一定会以适应中国市场的姿态回到中国。当然，也不能说“回来”，因为eBay其实并没有“推出”。

诸如此类的商业竞争，并不能够简单的以一方胜利，一方就失败而结束。外界也很难对之盖棺定论。这就像清官难断家务事一样，商场、政治与夫妻间的感情一样，只有当事人最清楚。像Google的失败，Baidu的胜利应该也是如此。媒体发挥的作用，恐怕只限于尽其可能获取准确的消息，并负责任地传播了。

iPhone并不迟：“快”苹果的“慢”策略

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书评：奥美的观点

奥美，世界最大的媒体集团之一的WPP麾下的整合传媒集团，出版《奥美的观点》系列书籍已经是第四本了。虽然有人认为这种做法有奥美的自我广告之嫌，但是奥美抱着“知识的分享与传承一直是奥美公司引以为傲的企业文化”的态度，将自己的“长久积淀与创新探索而得到的思考模式与运作方法”同读者分享。这本《奥美的观点IV》在前几本的基础上，突出了针对中国的广告和市场策略的文章，比较吸引我的，是其中将08年北京奥运、网络、博客和现代的年轻人编入其中，让人觉得颇为“与时俱进”。

这本书读起来非常的轻松，因为尽管文章都被归类，但是每篇基本都互不相干，内容独立，信手一翻就能阅读。而其中大部分文章是奥美的总监们的策划案例分析和奥美对待客户和营销的态度。虽然篇幅不长但是观点明确，而且也不是一般的说教和理论，也突出了David Ogilvy，这位奥美创始人的形象。

读完之后发现，关于女人的案例在其中占了很大一部分，其次是年轻人和儿童。而每一类人群都有细致的“洞察”和详尽的分析。当然，另外一个我比较喜欢的特点就是该书会推荐很多相关书籍，比如《人小钱大吞世代》(Brand Child)和著名的，让男女懂得对方的那本《男人来自火星女人来自金星》(Men are from Mars, Women are from Venus)。被奥美总监提及的书籍，相信很多人都不会轻易放过。