再议苹果

蝎眼兄(呵呵，这么简化称呼没什么问题吧，比较上口)看了上篇我对苹果的微词，发表了不同意见。太谢谢了，本人真的希望有人参与讨论，可惜blogger不支持traceback，只能留言提醒了。蝎眼兄在他的《苹果广告，跟粗鲁没有关系》中，中肯地对苹果的广告失误做了评价。与他的意见相比，我的似乎更像是感情聊天节目中的万峰老师，更加喜欢当头棒喝，找找别人没有找到的茬儿，但绝对不是无事生非。

当今的消费这话语权大的出奇，比如以往的星巴克的紫禁城事件，在国内的网上被讨论了无数回，也如同肯德基和耐克的争议广告一样。而苹果，这样的图腾式的创新公司，也应该为自己的广告失误付出代价。上次，本人所说的“忽略”和“不尊重”，并不特指消费者。其实，这是苹果骨子里流淌的东西，一种精神状态，就如同创新一样，都是根深蒂固的东西，一种舍我其谁的态度。只有这样的精神，才能够有苹果这样的公司。连普通的手机，都被iPhone的推出显得失色，无疑给了业界一种刺激。苹果用它天生的与众不同，把手机变成了人人欢呼的玩物。而为了保持这种不同，苹果必须“忽略”。

而正是这样，难以相信现在人所皆知的全球广告投放原则会被苹果和手下的策划公司给忽略掉。Mac vs. PC的争议广告本就是敏感的话题，然而选择全球统一播放，自然会引起很多人不满。如果采取幽他一默的态度，那就更加需要仔细考虑各国不同的幽默特色了。或许是我有些偏激，但是苹果在广告中，并没有能过做到用美国式的幽默，把对PC的“鄙视”好好地藏起来。

KFC在新加坡有一个广告，是用来讽刺McDonald的，细节是KFC的员工接到一个神秘电话，询问炸鸡如此美味的秘密。而当KFC问起电话来源是，此人唯唯诺诺地留下一句“我姓麦”就匆匆挂断。这种讽刺不亚于苹果，但仅仅限于新加坡地区。当然还有很多可口可乐和百事互相讽刺的广告，都是在公司内部播出，似乎非常注意。

如同我上次所说，Apple是认准了本身的特色，而希望让自己的形象宣传放之四海而皆准。这没有问题，但如果涉及到了对手的广告，放之四海就是粗放式的，却不一定能够起到宣传自己的作用。当我看到那些Mac vs. PC的广告之后，我想说的第一句话是“挺高笑的”，然后就是：PC之所以那么脆弱，暴露在病毒之下，是因为它远远比Mac出名。

我个人认为苹果是否粗鲁并不重要，苹果自己到底是否粗鲁我们无从知道，但问题是，在日本，已经有人认为这样的广告和幽默是无礼的，这才是苹果需要注意的。可以说，如今，我们说它无礼，它就是无礼的，谁让我们是消费者。